Условия работы

Основное направление нашей деятельности - это производство и оптовая продажа натурального и подарочного мыла ручной работы. На нашем оптовом сайте представлен широкий ассортимент продукции по привлекательным ценам. Подробная информация о нашем производстве. Перед оформлением заказа рекомендуем ознакомиться с условиями работы.

Минимальная сумма заказа зависит от сезона:
10 000 руб. - с октября по февраль включительно;
5000 руб. - с марта по сентябрь.

➤ Актуальные сроки отгрузки заказа мы сообщаем вам после оформления заказа. Обычно составляют 5 рабочих дней, но перед праздниками могут увеличиваться до 10 рабочих дней.

➤ Продукция сертифицирована, упаковка включена в стоимость.

➤ Мы работаем с физическими лицами, с организаторами совместных закупок и организациями. При необходимости заключаем договор о поставке. Заказ оформляется через интернет-каталог сайта belsavon.ru.

➤ У нас действуют скидки для больших заказов. Размер скидки пересчитывается вручную после оформления заказа.

  •     - 10% - при заказе от 1000 штук в ассортименте.
  •     - 20% - при заказе от 5000 штук в ассортименте.

➤ Для изменения содержимого заказа напишите на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. В письме укажите номер заказа, какие позиции нужно убрать/добавить. Дозаказы принимаются одним списком. Оплаченные заказы корректировке не подлежат.

➤ При оформлении заказа указывайте ФИО, серию и номер паспорта получателя (только цифры), название транспортной компании, которой нужно отправить посылку. По новым правилам в ПЭК не требуются паспортные данные, если вам не нужно оформлять страховку на сумму выше 50 тыс. руб.

При оформлении заказа обязательно указывайте верный адрес электронной почты. Именно по нему вам будет выставлен счет для оплаты.

➤ Заказ изготавливается после поступления 100% предоплаты.

➤ В стоимость товара не включен НДС. Доставка до терминала транспортной компании в г. Краснодар осуществляется бесплатно, далее по тарифам ТК.

➤ Мы работаем со следующими транспортными компаниями: ТК СДЭК, Энергия, ПЭК, Деловые Линии, GTD. Также можем отправить посылку Почтой России. Подробную информацию по доставке вы найдёте в разделе "Доставка и оплата".

➤ Наша организация не предоставляет услуг по расчету тарифов выбранной вами ТК и консультации по срокам доставки. Стоимость и сроки доставки уточняйте у выбранного вами перевозчика.

➤ За повреждения при транспортировке несёт ответственность перевозчик. Мы очень тщательно упаковываем продукцию перед отправкой, чтобы она доехала до вас в целости и сохранности. Однако следует учитывать, что мыло является хрупким товаром, чтобы минимизировать риски, выбирайте надежных перевозчиков, заказывайте деревянную обрешетку при оформления заказа. Стоимость обрешетки начинается от 300 руб. и зависит от размера посылки. Если вам нужна обрешётка, укажите это в комментарии к заказу, по умолчанию посылка будет отправлена без неё.

Упаковка и отправка заказа

К каждой партии прилагаются следующие документы:

➤ Товарная накладная;

➤ Декларация соответствия на мыло;

После отправки заказа вам высылается номер для отслеживания посылки.

Условия обмена и возврата.

Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (согласно Постановлению №55 от 1988 г.)

Товар считается товаром ненадлежащего качества, если выявлен брак при изготовлении. Для возврата товара ненадлежащего качества необходимо в течение 15 дней после получения товара сообщить нам в письменной форме следующую информацию: причину возврата, фото дефекта, ваши реквизиты для возврата денег. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней, если будет выявлен брак при изготовлении, то возврат денежных средств будет произведен после поступления товара на наш склад.

Контакты

© Bel Savon. 2014 - 2022. Все права защищены.

+7 (918) 134-66-69 
(9:00 - 18:00)
Телеграмм: 
https://t.me/belsavon
График работы:
пн. - пт. с 9.00 до 18.00
Email:
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Краснодарский край,
ст. Динская, ул. Кирова 117

Мы ВКонтакте